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Blog donde se analizan las herramientas de marketing, la comunicación política y el uso que hacen de Internet los partidos políticos y sus candidatos en campaña
Después de una campaña "mala", de acusaciones, de rifi-rafes que absolutamente nada tenían que ver con la campaña a las elecciones europeas (que es lo que se vota el domingo, recuerdo!), de desconocimiento por parte de la población de lo que se está votando (e incluso de si van a ir a votar), de mil y una críticas, parece que tal vez la mejor manera para entender lo que la Unión Europea hace es crear herramientas para informar y para abrir esa información a la ciudadanía, a través de la participación. Jesus Gordillo ha colaborado en una de ellas, muy interesante y que recomiendo.
En el contexto de las elecciones europeas, ha surgido el proyecto participativo ¿Qué Europa Queremos?, impulsado por el Observatorio de política exterior española (Opex) y la Fundación Alternativas. Un portal de participación ciudadana enfocado a que los ciudadanos opinen, juzguen y propongan, es decir, que participen, para crear un espacio de debate político sobre Europa a fín de implicar a la ciudadanía de una manera activa, más allá de la cita con las urnas de este domingo y enfocada sobretodo al futuro de la UE.

La iniciativa busca fomentar el debate y la implicación de la sociedad en la política que se realiza a nivel supranacional, aprovechando que en el primer semestre de 2010 España ocupará la presidencia de la Unión Europea. Además de facilitar una completa información a los ciudadanos de lo que se realiza desde las instituciones, ya sean españolas o europeas.
La web que será realizada por jóvenes y dirigida especialmente a este colectivo (que se comunica de manera activa a través de Internet) se articula a través de diferentes secciones: Tengo una protesta (sobre incumplimiento de leyes, por ejemplo); Tengo una propuesta (para dar ideas); La Europa de… (en la que un personaje conocido del mundo del arte o la cultura ofrecerá su particular visión de lo que Europa representa - por ahora Soledad Puértolas y Patxi Aldecoa); Qué Europa Queremos y Presidencia 2010 (donde se tratará de establecer un debate productivo del que se puedan sacar conclusiones trasladables a los dirigentes para que la Presidencia española de la Unión Europea sea realmente de sus ciudadanos).
Bitácora EU es el lugar donde los internautas podrán crearse un usuario o importar sus datos de Facebook a través de su aplicación ‘Facebook Connect’. Desde allí, podrán comunicarse con otros usuarios, hacer sus aportaciones, etc. en definitiva, interactuar y participar de manera activa en este espacio social.
En el proyecto se recogerá la argumentación de expertos, la opinión de personajes conocidos del arte y la cultura y el debate de los ciudadanos a través de blogs, foros y demás espacios sociales abiertos a todos. Se persigue de esta manera compilar los juicios positivos y negativos sobre la UE, lo que queda por hacer, lo que no se trata, lo que se ha olvidado… La Fundación Alternativas quiere recopilar con este proyecto las críticas y propuestas al modelo europeo y transmitirlas a los dirigentes políticos.
También lo comentan: Antoni Gutiérrez-Rubí, Diego Cruz y Alorza.
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Las redes sociales están más presentes que nunca en nuestra vida diaria. Lo podemos usar mucho o poco, pero las solemos usar. Además, y lo que es más interesante, cada vez más suelen estar integradas, y podemos ver en Facebook lo que ponemos en Twitter, o en el blog lo que ponemos en Facebook, etc... Esa frase (estado) lo leen tus conocidos y tus amigos (aunque sean más falsos que un amigo en Facebook - Aguirregabiria dixit-), que al connectarse ven lo que estás pensando, diciendo o enlazando.
Es un solo "estado" (lo que escribimos) lo que se suele mostrar en la red, y es por ello que ese "estado" es más visible e importante que nunca antes.
La importancia de ese estado en las redes sociales lo han visto dos partidos políticos en estas elecciones europeas, Convergència i Unió (CiU) i el Partit dels Socialistes de Catalunya (PSC), que de diferente manera han querido aprovechar esos estados de sus militantes y simpatizantes para hacer campaña en las redes sociales mediante esos lemas de campaña que podemos poner en nuestros estados, que son leídos por todos nuestros contactos.
Sin embargo, la primera vez que se usó esta estrategia en elecciones en España fue en la campaña de Patxi López en Euskadi: "Hoy viernes [27 de febrero] a las 13:01 y a las 20:01 cambia tu estatus en facebook y en tuenti y lanza un mensaje en Twitter en el que ponga: El domingo puede ser uno de los días más importante de nuestra vida. El cambio en Euskadi es posible, solo depende de ti. No lo olvides, vota".
El 22 de mayo, CiU lanzó su estrategia en Facebook, con la creación de una aplicación que permitia ceder el "estado" de Facebook al partido para hacer campaña a favor de Ramon Tremosa. Cada dia de campaña se publica un mismo mensaje en cada uno de los perfiles que se han instalado la aplicación (Obama también creó una aplicación parecida con bastante éxito). Es el partido el que elige el eslogan y son los simpatizantes que se han descargado la aplicación los que lo difunden a sus amigos y conocidos a través de Facebook y los sitios donde se ve ese estado.

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La viralidad, que no es más que el boca a oreja de toda la vida, es lo que consigue en estos tiempos que tu mensaje sea oído por multitud de personas. Se consigue especialmente gracias a los vídeos, es decir, a través de Youtube, pero también a que esos vídeos no permanecen solo en Internet accediendo a la página de YouTube correspondiente, sino que son compartidos, enlazados y distribuidos por toda la red y, con suerte, por la televisión.
El objetivo de cualquier empresa o partido o institución al hacer esos vídeos es esa ansiada viralidad, que sean los propios usuarios los que compartan ese vídeo, lo visualicen y lo envíen a sus amigos/as a través de otras herramientas sociales: e-mails, twitter, Facebook, blogs…
Para conseguirlo, hay diferentes consejos (algunos muy, muy buenos), pero solo uno que considero básico: crear un contenido que sea original, divertido, sorprendente y de no más de un minuto. A partir de aquí, es cuestión de suerte y hacerlo llegar al mayor número de gente posible.
Algo parecido han pensado desde el Parlamento europeo, creando vídeos divertidos que nos trasladan un mensaje: la necesidad de acudir a las urnas el próximo 7 de junio en las elecciones europeas.
Hace unas semanas sacaron el primero y justo ayer han lanzado el segundo. Y lo cierto es que, sobretodo el primero, tienen todas esas características que citaba.
Por supuesto, también tienen los vídeos “serios”, como por ejemplo éste en catalán. Todos están subidos en el canal YouTube del Parlamento Europeo.
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En menos de un mes tendrán lugar las elecciones europeas, las primeras donde 27 países podrán votar y las primeras donde el uso de Internet puede tener un papel importante a la hora de dar a conocer lo que se hace en Europa y a la hora de pedir que la gente vaya a votar.
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Europatweets.eu, que toma ejemplo del TwitterCongress norteamericano, es el nuevo agregador de twitters de los parlamentarios europeos y de los actuales candidatos.
Además, y lo que es más interesante, cada twitter tiene un color, para saber de qué partido europeo son. Por cierto, los que más twittean son los socialistas y los miembros del partido verde.
En la actualidad hay 85 twitters.
Otras curiosidades es que se puede buscar por país (de España no hay nadie, pero si conocéis, hay la opción de añadirlo/a), y que se puede responder o retwittear desde la misma página cualquier mensaje que leamos.
También nos da acceso a todos los twitteos que hablan ahora mismo del presidente Barroso o que incluyen el tag #eu09. Tag que se ha creado para seguir las elecciones europeas en la web específica: EU09Twitlive.
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Para los europeos que vivieron la segunda guerra mundial, entrar en la UE representaba una imagen de paz, de reconciliación. Para aquéllos que vivieron dictaduras durante la segunda mitad del s. XX, entrar representaba el ideal de la democracia, de ser igual que los otros países, una imagen de normalidad. Es una historia de percepciones políticas. En cambio, actualmente no percibo ninguna imagen ni ningún valor, o al menos, desde la UE no nos ofrecen ninguna idea o relato que pueda captar la atención de las nuevas generaciones y de las viejas, a las que la idea de una UE que representa los valores de reconciliación o de democratización ya ha quedado atrás.
La idea de la UE ofrece valores que podemos compartir. No sé quién decía que en Europa lo que más ha servido para generar una comunidad es el erasmus y ryanair. ¡Y sólo el primero es una iniciativa de la UE! A día de hoy se podría añadir el euro o Schengen: viajar por 16 países europeos sin tener que cambiar de moneda ni tener que enseñar pasaporte.
Aun así, la ciudadanía europea no tiene una imagen real ni en muchos casos buena de la UE. Es el gigante económico que de tanto en cuánto hace una directiva extraña que molesta, y la institución que tiene el logo en los carteles de las carreteras. Pero si ésta es la visión que se tiene de la UE no es sólo culpa de la gente, sino que tal como hemos aprendido estos días, es culpa de tres factores.
1. La prensa, que no hace caso a lo que pasa más allá del Estado, y que no informa lo suficiente de la importancia que la UE tiene tanto para los estados como para la población
2. Los Estados, que se aprovechan de la UE a través de fondos económicos, que a la hora de inaugurar algo no se dice de dónde salió la gran mayoría de dinero
3. La misma Unión Europea, principal culpable. Son ellos quienes deben darse a conocer, de demostrar su importancia, y mucho más si los otros dos actores citados, especialmente el segundo, no hace nada.
Daré un ejemplo. Para la construcción del AVE Madrid-Barcelona, la UE pagó el 72% del coste de las obras. El día de la inauguración estaba Magdalena Álvarez, ministra de fomento entonces, pero nadie de la UE. No fueron invitados y todo quedó (como el 99% de las veces) como un éxito del gobierno respectivo.
Son los estados los que se aprovechan de lo que hace la UE. Si sale bien es gracias a los estados o regiones (que son quienes se hacen la foto), si no sale bien es culpa de la UE. Todo eso genera desconfianza hacia la institución, y la genera por desconocimiento, y porque para un gobierno siempre es más fácil decir que las cosas malas o que comportan quebraderos de cabeza para la ciudadanía provienen de Bruselas. Y es cierto que provienen de la UE, pero también es cierto que estas leyes (directivas) europeas y su transposición a leyes nacionales, son el 80% del trabajo de los parlamentos de los países de la Unión, tal como nos dijo Jaume Duch (portavoz del Parlament Europeu). O sea, que la grandísima mayoría de leyes que se aprueban aquí provienen de la transposición de una ley ya aprobada en Bruselas (promovida normalmente por la Comisión europea y consensuada por Parlamento y por el Consejo). Por lo tanto, lo que tendría que ser importante para los ciudadanos es la elaboración de estas normas, las cuales se preparan en la UE.
Es decir, que creo que la UE se enfrenta a dos grandes problemas de comunicación, por una parte, la falta de un relato que explique y dé valor a lo que se hace, alguna cosa que dé valor a pertenecer a una misma comunidad, y por otro lado, el desconocimiento y la ignorancia (por culpa de quien sea) sobre para qué sirve.
¿Cómo superarlo? No es fácil, pero lo principal y más urgente creo que debería ser dar valor a lo que se hace, especialmente en inversiones en infraestructuras (que es lo que la población ve diariamente). Si se obligara en los Estados no sólo a poner el logo de la UE en los carteles, sino obligar a que fuera alguien de la UE (el presidente de la Comisión, por ejemplo), quien tuviera que inaugurar la obra, y que se informara públicamente del coste que paga el Estado o el gobierno y del coste y tanto por ciento que paga la UE. Quizás así se ganaría algo, y es que la gente vea que uno de los servicios que más aprovecha la ciudadanía (las infraestructuras) provienen de la UE.
Otro problema que tienen en su política de comunicación es la comunicación que hacen sus propios políticos, de los que generalmente no se habla. El caso más extremo, y que es el más usual, pasa durante las elecciones europeas (precisamente ahora que estamos en campaña se puede ver claramente), y es que sus candidatos a menudo no hablan sobre la UE, sino sobre aspectos que afectan en todo el país, no explican lo que harán en Europa, sino que la campaña suele ser un añadido en las campañas nacionales.
Y todo es culpa de que Europa no se explica, de acuerdo, pero es que los candidatos tampoco se explican, y provocan que las elecciones europeas sean un entrenamiento para las próximas elecciones nacionales, una manera de desgastar al gobierno o a la oposición, dependiendo de quién gane. Los candidatos se tienen que apropiar de la palabra Europa, se lo tienen que hacer suyo y explicar qué hacen allí y por qué quieren estar, explicar en qué afecta lo que se decide en Bruselas en la vida de la ciudadanía. Tal como indicaron Raimon Obiols y Alejo Vidal-Quadras: "la gente no percibe el poder real del Parlamento europeo".
Otros problemas es la visión de la Unión Europea como una lucha constante entre los Estados. En la Comisión Europea hay 27 comisarios, uno por país, lo que hace que, entre otras cosas, la gente perciba la política europea como una guerra o una negociación constante para llegar a consensos. Poco a poco, el Parlamento Europeo va adquiriendo más poder, y con la entrada en vigor del tratado de Lisboa (primer semestre de 2010, en principio) las cosas cambiarán: las decisiones a la comisión europea se tomarán por mayoría (que lo voten suficientes países para que se llegue 65% de la población europea o al 55% de los países). Aun así, habrá que ver si las cosas cambian mucho, o si al menos se percibe algún cambio por parte de la población.
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Etiquetas: europeas09, Unión Europea
El próximo 7 de junio tendrán lugar las elecciones europeas, donde por primera vez votarán los 27 países miembros.
En anteriores comicios, la abstención ha sido la nota predominante, y es por eso, para luchar contra esa abstención y para dar a conocer lo que se hace en el sí de la Unión Europea, que desde la Comisión se ha creado una campaña para acercarse a la ciudadanía y para convencerles de que deben votar, ante una Unión Europea que cada vez, y aun más cuando entre en vigor el tratado de Lisoa, tendrá más influencia en nuestra vida.
Ante la evidencia de que cada vez más ciudadanos eligen no elegir y renuncian a ejercer su derecho al voto, el Parlamento Europeo ha decidido cambiar de estrategia para motivar al electorado e intentar, por lo menos, frenar la tendencia abstencionista de los últimos años. "Queremos que la gente vea que, con nuestras peculiaridades, somos un Parlamento normal - explica Jaume Duch, portavoz de la institución a La Vanguardia-, que cuando entre en vigor el tratado de Lisboa tendrá más poder real que los nacionales". Ya ahora, el 70% de la actividad de los parlamentos nacionales consiste en transponer normas aprobadas en la UE, aunque el trámite ocurra años después y los ciudadanos no siempre lo sepan, advierte Duch.
La campaña común lanzada por primera vez para toda la UE por el Parlamento resulta, para algunos, agresiva: "Si no vota, no se queje". "Si no se molesta en elegir a sus representantes, alguien lo hará por usted", advierte. El lema común de la campaña, el mismo en todos los idiomas oficiales de la UE y cooficiales en España: "Tú eliges". El eslogan bien podría traducirse como "tú verás", porque la estrategia consiste de hecho en poner de relieve lo mucho que se decide en Europa y cómo afecta a la vida cotidiana: conciliación familiar, inmigración, medio ambiente…
Como indican en el mismo artículo, la campaña se desplegará a través de vallas publicitarias, internet, redes sociales como Facebook y caravanas informativas en todos los estados miembros de la UE con apoyo de los gobiernos, a excepción del italiano, para el que la campaña resulta poco indicada para su país. Quizás lo que no ha gustado al Ejecutivo de Silvio Berlusconi es uno de los carteles publicitarios diseñados para ilustrar la capacidad de influencia de los votantes: tres señales con un guardia de fronteras, cámaras de vigilancia o una huella dactilar, que recuerda al censo lanzado por Roma para controlar a la población gitana.
La realidad es que solo un 16% de los ciudadanos europeos conocen que las elecciones europeas se celebrarán en 2009, y que más de un 50% de los Europeos se muestran ‘muy desinteresados’ o ‘bastante desinteresados’ acerca de las elecciones europeas.
Se han creado, además, otras iniciativas para dar a conocer las elecciones y lo que significan:
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Las redes sociales están teniendo cada vez mayor auge en la actividad política, pero también cada vez más parece que tienden en el futuro hacia nuevas redes sociales más segmentadas aun. Este ejemplo lo podemos ver en Ning.
Tal como indican en RobinGood, "Ning recientemente lanzó su versión 2.0 totalmente renovada, transformando lo que era una herramienta mash-up sólo para geeks o hackers en una verdadera aplicación Web 2.0 sencilla de usar, para la creación de redes sociales. Hace apenas un año Michael Arrington de Tech Crunch anunció la muerte de Ning por el simple hecho de que sólo podía ser utilizado por un minúsculo número de personas capaces de arreglárselas con código PHP y API. Todo eso ha cambiado en el espacio de un mes, ya que ahora Ning 2.0 es tan fácil de usar como MySpace, Blogger o YouTube. En suma, si usted puede seguir un simple asistente que lo guiará a través de una serie formularios sencillos de completar y algunas decisiones de configuración mediante arrastrar-y-soltar, usted tendrá las bases de su propia red social en el curso de unos pocos minutos."
Así, una buena manera de expandir la connectividad de un blog, una asociación o un partido político, es creando una red social propia (y no solo un grupo en Facebook, aunque funcione de parecida forma). Con Ning parece que hay otras acciones que mejoran algo los grupos de facebook.
En primer lugar, la configuración del diseño, que al igual que un blog, se puede personalizar. También colgar vídeos, crear foros, subir fotos, recibir mensajes, alertas, ver al resto de miembros e incluso dividir esa red en otros grupos más reducidos o temáticos. Además, la red puede ser abierta o cerrada (solo accesible con invitación).
En política ya se empieza a usar NING en diversos partidos. Por supuesto, en Estados Unidos han sido los primeros. Así, hay diferentes grupos de demócratas: Tennessee democratic party (289 miembros), Nevada State Democratic party (298), ... hasta llegar a 218 redes diferentes. Por lo que respecta a los republicanos, hay 225 redes, a destacar sobretodo "Rebuild the party", con 3.740 miembros y que se creó después de la derrota de McCain. Recomiendo ver la página para ver todo lo que se puede hacer con estas redes sociales segmentadas de Ning.
En España está siendo sobretodo el PSOE quien más lo está usando, especialmente con su grupo de Activistas para las elecciones europeas, con 343 miembros por ahora, 8 eventos, 121 fotos subidas, 11 vídeos y 22 posts. Además, también se pueden crear grupos dentro de la misma red, como es el caso del grupo de La Rioja (creado por Graciela González, y difundido también por Chema Buzarra). Otros grupos del PSOE en NING son PSOE Palencia (26 miembros), PSOE Coslada (18), PSOE Guadix (se necesita invitación), o el Foro de simpatizantes y militantes PSCanario-PSOE (se necesita invitación) y 5 más.
Por su parte, solo he encontrado una red del Partido Popular, el PP de Lúcar, y uno de Izquierda Unida, el de IU Cáceres (23 miembros). Sin ningún partido detrás también está la red "xarxa independentista", que cuenta con 102 miembros, y creada por Xavier Solano.
Creo que es una excelente herramienta y de fácil uso para crear comunidad y vínculos entre los simpatizantes, y de una manera mucho más personalizada de ver las posibles actividades a hacer que no a través de otras redes más generalistas como Facebook.
Nota: Desde Argentina, Juani Belvis me indica que algunos partidos también han creado cuentas en NING: www.peronosfera.ning.com y www.radicalosfera.ning.com.
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Ahora que se acercan las elecciones europeas, no está de más poder conocer quienes son los eurodiputados que twitean, para seguirlos o para saber qué dicen de la campaña electoral y de los proyectos que están realizando en el Parlamento Europeo (por cierto, para mañana, interesante la cibercampaña por una Internet Social).
En Public Affairs 2.0 han listado esos twiteros (y cualquiera puede dar más nombres).
Son muy pocos, 27 de 785 eurodiputados (mejor no hago el porcentaje!):
Etiquetas: europeas09, Twitter, Unión Europea